採寸の目安は「サイズ早見表」をご参考ください。
帯揚げ、帯締め、重ね衿などの小物は変わる場合がありますのでご了承ください。
当社のレンタル商品には、着物用肌着・足袋・補正用パッド(タオル)は含まれておりません。恐れ入りますが、これらはお客様ご自身でご用意いただきますようお願い申し上げます。
お申込み頂いてから商品のお届けまでは、即日お支払いいただいたとしても8～10日程度お時間がかかります。商品は余裕をもってお申込み頂きますようお願い申し上げます。
お支払方法は銀行振込（前払い）のみです。
『申込確定のご連絡』にてお振込口座をお伝えいたしますので、お申し込み確定日翌日を含む７日以内にお振込をお願いいたします。
但し、商品はご入金確認後に発送いたしますので、お急ぎで御入用の方は即日お振込いただきますようお願い申し上げます。
尚、お振込手数料はお客様ご負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
ご着用日の2日前を指定日として、商品をお送りいたします。
尚、成人式シーズン(1/1～1/15ご着用分)はレンタル期間が5泊6日となりますので、ご着用日の4日前を指定日としてお送りいたします。
当社指定の運送会社より、ご着用日の2日前(または4日前)に商品をお届けします。
祝祭日・運送配達状況によって、商品のお届け日が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
・香水等、香りが強いお化粧品のご使用はご遠慮ください。
・タバコやタバコの灰等による焼き穴にご注意ください。
・草履を履く際はつま先をトントンせず、草履を地面に置いて、足を滑らせながら押し込むように履いていただきますようお願いいたします。
・万が一着物や小物を汚してしまった場合は、こすらずに乾いた布で叩いて水気を取り除き、染み抜きなどをせずそのままご返却ください。 ※無理にこすってしまうと、状態が悪化してしまう場合がございます。
成人式シーズン(1/1～1/15)の振袖を除き、レンタル期間は3泊4日です。ご着用日の翌日には必ずご返却ください。
1) 帯は八つ折りにして真ん中に芯を置き、芯を中心にさらに二つ折りにしてください。
2) お着物と襦袢は折り目に沿って軽く畳んで、(1)の帯と同じくらいの大きさに折り畳んでください。
3) 不織布で(1)の帯と(2)の着物・襦袢を包んでください。
4) 袴は専用袋に入れ、(3)の着物類を包むように入れてください。
5) その他の小物類は、商品到着時をご参考にしながら、形が崩れないように入れてください。
※草履は必ず袋にお入れくださいますようお願いいたします。
6) 同梱されている『商品内容チェックリスト』で返却商品に漏れが無いかご確認いただき、宜しければ✔をお願いします。
7) 収納バッグの外ポケットに「返送用外装袋」と「返送用着払い伝票」が入っています。外装袋で収納バッグを包み、その上から返送用着払い伝票を貼付し、ご着用翌日中に運送会社取扱店(コンビニ等)からご発送をお願いいたします。
〒899-4351 鹿児島県霧島市国分新町2丁目3番地44
着物レンタル 和服屋（いしょうや）宛
Tel：0995-47-3852
・キャンセルについて
お支払い後、着用日を含む10日前～当社発送日までにキャンセルされた場合、〈先にお振込み頂いた金額からレンタル商品金額の50％〉 + 〈当社からお客様への振込手数料を引いた金額〉 をご返金いたします。また、当社発送日以降にキャンセルされた場合、先にお振込み頂いた総合計金額を頂きます。ご返金は発生いたしません。尚、当社発送日は配達地や店休日によって異なる為、申込確定時にお送りする『申込確定のご連絡』に記載された日を発送日とします。
・延滞料金について
ご返却発送日はご着用日の翌日です。1日延長毎にレンタル商品金額の10％を別途ご請求いたします。
・返品・交換について
レンタル商品に関しては、原則返品・交換は承っておりません。ただし、次の場合は送料無料にて返品・交換をいたします。
・商品詳細に記載されていない事項で、かつ経年劣化とは言い難い商品不良を当社で確認できた場合
・お申込み商品と違う商品が届いた場合
レンタル商品は新品では無い為、多少のシミや傷みが確認できる場合がございますことをご理解の上、お申込みをお願いいたします。
・汚損・破損・紛失について
ご返却完了後、当社にて検品を行います。商品同梱の『ご着用時のお願い』に記載されている行為または著しく汚損・破損が確認された場合は、クリーニングまたは修繕費相当額のご請求をさせていただきますのでご了承ください。また、紛失に関しましては、いかなる場合でもお買取りいただきます。