| 販売業者 | 和服屋（いしょうや） |
|---|---|
| 運営責任者 | 竹澤 美幸 |
| 所在地 | 〒899-4351 鹿児島県霧島市国分新町2丁目3番地44 |
| サイト名称 | 着物レンタル 和服屋（いしょうや） |
| 商品代金 | 表示価格はすべて税込表記です。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 着付け料金、振込手数料（必要に応じて、キャンセル料・クリーニングまたは修繕費・買い取り料をご請求する場合があります） |
| ご注文方法 | インターネットでのお申込み、または直接ご来店でのお申込み |
| お支払方法 | 銀行振込（前払い）、またはご来店での直接支払い ※銀行の振込手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。 |
| お支払期限 | 現金支払いの場合、商品お渡し時 銀行振り込みの場合、お打ち合わせで決定した期限内 |
| 商品のお渡し | 手渡しの場合、ご着用日の2日前よりご来店にてお受け取りいただけます。着付けが伴う場合は、ご着用当日に着付け師がご用意いたします。 |
| レンタル期間 | 商品受渡日(着用日2日前)・着用日翌日を含む4日間（1/1～1/15ご着用分は6日間）。 |
| 返却 | 着用日翌日までにご来店にてご返却をお願いいたします。 |
| キャンセル | 商品お渡し以降にキャンセルされた場合、先にお支払い頂いた総合計金額を頂きます。ご返金は発生いたしません。 |
| 延滞料金 | ご返却日はご着用日の翌日です。1日延長毎にレンタル商品金額の10％を別途ご請求いたします。 |
| 返品・交換 | レンタル商品に関しては、原則返品・交換は承っておりません。ただし、次の場合は返品・交換をいたします。 ・商品詳細に記載されていない事項で、かつ経年劣化とは言い難い商品不良を当社で確認できた場合 ・お申込み商品と違う商品が届いた場合 レンタル商品は新品では無い為、多少のシミや傷みが確認できる場合がございますことをご理解の上、お申込みをお願いいたします。 |
| 汚損・破損・紛失 | ご返却完了後、当社にて検品を行います。商品同梱の『ご着用時のお願い』に記載されている行為、または著しく汚損・破損が確認された場合は、クリーニングまたは修繕費相当額のご請求をさせていただきますので、ご了承ください。また、紛失に関しましては、いかなる場合でもお買取りいただきます。 |
| お客様情報 | お客様からお預かりした個人情報は、お客様へのサービス提供を目的とする行為以外には決して使用しません。詳しくは『プライバシーポリシー』をご確認ください。 |
| その他 |
・着付けについて 身体に傷や手術跡があり、紐や帯を締めて支障のある方はご予約時に必ず申し出てください。 作業当日、または作業前日に体調不良を感じた方は、作業前に必ず申し出てください。 妊娠している方、または妊娠の可能性がある方への着付けは安全上行っておりません。 |