| 販売業者 | 和服屋（いしょうや） |
|---|---|
| 運営責任者 | 竹澤 美幸 |
| 所在地 | 〒899-4351 鹿児島県霧島市国分新町2丁目3番地44 |
| サイト名称 | 着物レンタル 和服屋（いしょうや） |
| 商品代金 | 表示価格はすべて税込表記です。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 着付け料金、振込手数料、送料（必要に応じて、キャンセル料・クリーニングまたは修繕費・買い取り料をご請求する場合があります） |
| ご注文方法 | インターネットでのお申込み、または直接ご来店でのお申込み |
| お支払方法 | 銀行振込（前払い）、またはご来店での直接支払い ※銀行の振込手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。 |
| お支払期限 | お申込み後、お申し込み確定日を含む8日以内 尚、お申込み確定日は『お申込み確定のご連絡』メールをお送りした日、ご来店申込の方は『ご利用内容書』の同意欄にご署名頂いた日とします。 |
| 商品のお渡し | 配達の場合、当店指定の運送会社より、ご着用日の2日前を運送指定日としてお送りいたします。 ※天候や運送会社の配達状況によって、実際のお届け日が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。 手渡しの場合、ご着用日の2日前よりご来店にてお受け取りいただけます。着付けが伴う場合は、ご着用当日に着付け師がご用意いたします。 |
| レンタル期間 | 商品受渡日(着用日2日前)・着用日翌日のご返送日を含む4日間（1/1～1/15ご着用分は6日間）。 |
| 返却 | 配達の場合、着用日翌日中に、同梱されている着払い伝票を貼付の上、運送会社取扱い店または運送会社集荷依頼にてご発送をお願いします。 ※配達時の返却手順に関しては、同梱資料をご参考ください。 手渡しの場合、着用日翌日までにご来店にてご返却をお願いいたします。 |
| キャンセル | お支払い後、着用日を含む10日前～当社発送日までにキャンセルされた場合、〈先にお振込み頂いた金額〉から〈レンタル合計金額の50％+当社からお客様への振込手数料〉を引いた金額をご返金いたします。 また、当社発送日以降にキャンセルされた場合、先にお振込み頂いた総合計金額を頂きます。ご返金は発生いたしません。 尚、当社発送日は配達地や店休日によって異なる為、申込確定時にお送りする『お申込み確定のご連絡』に記載された日を発送日とします。 |
| 延滞料金 | ご返却日はご着用日の翌日です。1日延長毎にレンタル商品金額の10％を別途ご請求いたします。 |
| 返品・交換 | レンタル商品に関しては、原則返品・交換は承っておりません。ただし、次の場合は送料無料にて返品・交換をいたします。 ・商品詳細に記載されていない事項で、かつ経年劣化とは言い難い商品不良を当社で確認できた場合 ・お申込み商品と違う商品が届いた場合 レンタル商品は新品では無い為、多少のシミや傷みが確認できる場合がございますことをご理解の上、お申込みをお願いいたします。 |
| 汚損・破損・紛失 | ご返却完了後、当社にて検品を行います。商品同梱の『ご着用時のお願い』に記載されている行為、または著しく汚損・破損が確認された場合は、クリーニングまたは修繕費相当額のご請求をさせていただきますので、ご了承ください。また、紛失に関しましては、いかなる場合でもお買取りいただきます。 |
| お客様情報 | お客様からお預かりした個人情報は、お客様へのサービス提供を目的とする行為以外には決して使用しません。詳しくは『プライバシーポリシー』をご確認ください。 |